商家的会员营销,积分起到什么作用
时间:2015-10-28 来源:智络软件 次
通过会员营销管理,我们就能够真正的抓住我们的客户心理诉求,了解到我们客户真正的需求,从而培养出忠实客户、做出针对性的销售、营销策略。
会员营销,属于一种感情营销,最终目的是培养企业店铺的忠实客户群体,利用这批忠实客户去开展业务,从而减少业务难度,稳定销售业绩。开展会员营销,会员就是我们的忠实客户,我们需要培养维护,通过会员管理系统的数据统计分析,我们亦能筛选出重点中的重点客户,从而让这20%的客户为咱创造80%的销售业绩。
有了这批忠实的会员客户,你还怕竞争对手多吗?不怕,因为你的会员对你店的信任肯定要比别人多;有了这批忠实客户,还担心销售业绩吗?不担心,因为你的会员如果买同样东西,肯定会首先考虑到你的店,因为他已经在你店买过很多次了,而且还有折扣积分;有了一批忠实会员客户,自然每个月销售业绩也是趋于稳定的,即时有波动,也不会太大;有了庞大的会员信息,我们所做的促销活动也自然更具有针对性,通过手机短信进行活动推送,曝光率自然会大大提高。
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