客户背景：           

     大理娃哈哈桶装水有限公司是娃哈哈集团有限公司大桶水事业部下属商标授权公司，成立于2011年，主要负责云南地区娃哈哈桶装水的生产与销售。大理娃哈哈桶装水以顾客至上的服务理念，采用统一的400服务电话，统一培训所有服务体系员工，统一服务标准，保证送水时间和送水质量，全力满足消费者的订水需求，确保及时解决您的各类疑问，使您买得放心，喝的安心。

现状：

   客户现在已经有一套会员管理系统，但是目前需要使用POS机，需要POS机和会员管理连接在一起数据同步使用。

客户需求：

1、POS机刷IC感应卡，与会员系统的数据实时同步更新；

2、POS机可以进行会员办卡、会员充值消费；

3、需要有生日提醒;

4、客户来电可以看到客户的资料信息，调取会员的数据可以进行来电记录；

解决方案：

1、根据客户的需求使用POS机需要用到我们连锁版本会员管理系统可以实现，POS机写入的是智络会员管理系统，实时的数据与系统更新同步；

2、POS机上面有会员办卡、会员储值、会员消费、消费扣款、查询会员的消费记录；

3、会员系统中在登记会员资料的时候填写会员生日信息，系统会自动提醒到首页，同时如果开启短信功能，可以在系统的后台设置提前短信祝福发送给客户；

4、连接来电盒，在系统中设置好来电盒的参数，在客户电话过来的是系统会自动弹屏获取会员资料信息，了解客户的情况；