客户背景：

  西安中凯家政服务有限公司专业从事家庭服务的大型品牌连锁家政服务企业。公司成立十余年来，一直秉承着“以品质求生存、以诚信求发展、以管理求进取”的企业理念。始终坚持“诚心、细心、耐心、热心、称心”的服务宗旨。积极背负“为民、便民、利民”的社会责任，并不断开拓创新，与时俱进，赤诚用心十二年，铸就了中凯家政的精品服务。同时用行动，力争将中凯家政建设成为“中国家政行业之楷模”。

“用我们的赤诚之心，为您打造精品的服务”这个贵公司的服务品质，“最大限度地追求客户满意！”也是选择他们的理由。

服务口号：

服务无极限  追求无止境

客户现状:

   客户多家连锁店目前想要统一的进行管理、规划，上门服务项目可以在客户家里就能够实现办卡、会员消费、同时数据可以同步至公司。

客户需求：

1、多家店铺同时进行会员资料、消费记录的管理；

2、上门服务同时可以让顾客办卡或者消费；

3、在微信上面实现预约功能；

4、一个手机号码可以同时办理多张会员卡。

解决方案：

针对客户以上的问题需求可以使用智络连锁专业版会员管理系统的，多家店铺同时的进行管理，不管是哪家店铺消费的会员数据都是可以实时的同步更新，对于上门服务可以办卡、消费这块，推荐客户使用的是手机APP，把APP安装到安卓手机上面，可以在上面操作会员办卡、会员消费；三、四条需求是根据的客户的需求进行的个性化的定制，整合出一套完整符合客户需求的连锁会员管理系统。

成交心得:

     与中凯家政的王总沟通中觉的王总跟他们企业的服务宗旨一样，诚心、细心、耐心、热心 、称心，通话沟通的时候有一些软件的问题没有能够直面的展示，王总在百忙之中从西安奔赴深圳，和我们当面的进行沟通讲解，详细的了解软件的操作，为人随和亲切。永远站在顾客的角度去思考。

--责任编辑：小薇